Pedir cita
Si vienes por la A-1 cada mañana, si el coche duerme en un garaje comunitario de Valdelasfuentes o si es la furgoneta con la que trabajas, lo más rápido es llamar o mandar un WhatsApp. Te decimos qué hueco hay y qué necesitamos saber antes de que lo traigas.
Horario partido
De 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00. Sábados y domingos cerrado.
Presupuesto sin compromiso
El importe se habla antes de empezar, nunca después.
Hablas con el taller
Quien te atiende es quien sabe cómo va tu coche.
Garantía
Garantía legal vigente en España, reflejada en la factura.
Para afinar
Cuanto más concreto, menos vueltas. Un «hace un ruido» puede ser casi cualquier cosa; un «suena un golpe seco atrás al pasar los badenes de la avenida de España» ya nos dice dónde mirar.
Marca y modelo tal y como lo dirías: un Ibiza, un Qashqai, una Berlingo de reparto.
Viene en el permiso de circulación. Con la matrícula también nos apañamos.
Gasolina, diésel, híbrido o eléctrico, y la potencia si la sabes. Cambia piezas y tiempos.
Sobre todo si preguntas por mantenimiento o por la distribución.
En frío o en caliente, en la A-1 a velocidad o en las rotondas del centro, al frenar o al girar.
Golpes, manchas en el suelo del garaje, testigos del cuadro. Una foto ahorra muchas preguntas.
Elige canal
Un testigo naranja que aparece a la altura de Fuente del Fresno no se cuenta igual que una factura para la empresa. Esto es lo que mejor funciona en cada caso.
Si el coche hace algo raro ahora mismo o necesitas hueco esta semana, llama. Al otro lado está alguien del taller que conoce la carga de trabajo del día.
Va bien para mandar la foto del arañazo del garaje, el vídeo del ruido o la captura del testigo. Así llegamos a la conversación sabiendo de qué hablamos.
Cuando necesitas que quede constancia: peticiones de la empresa, datos de facturación o una consulta sobre el seguro con la documentación adjunta.
Antes del presupuesto
No hace falta que sepas el nombre de la pieza. Explícalo con tus palabras, dinos dónde y cuándo lo notas, y nosotros hacemos las preguntas que falten. Si el coche está parado en el garaje y no arranca, dilo también: cambia cómo lo organizamos.
Abrimos
Lunes a Viernes
09:00–14:00 y 15:00–18:00
Sábado
Cerrado
Domingo
Cerrado
Dónde
Alcobendas
Comunidad de Madrid
España
Con estos datos podemos decirte si es algo para mirar con calma o conviene no mover el coche.
Usamos tu número solo para hablar de tu coche. No hacemos llamadas comerciales.
Días y horas
| Día | Horario |
|---|---|
| Lunes | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Martes | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Miércoles | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Jueves | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Viernes | 09:00 – 14:00 y 15:00 – 18:00 |
| Sábado | Cerrado |
| Domingo | Cerrado |
Parada a mediodía
Entre las 14:00 y las 15:00 el taller cierra. Si vas a dejar o recoger el coche en tu pausa para comer, avísanos y lo cuadramos antes o después.
Festivos
Los festivos nacionales, los de la Comunidad de Madrid y los locales de Alcobendas no abrimos. Si estás pensando en traer el coche justo antes de un puente, llama con unos días de margen.
Llegar hasta aquí
La dirección exacta te la damos al confirmar la cita, junto con el mejor sitio para dejar el coche. Si vienes de San Sebastián de los Reyes, de Tres Cantos o de la zona de La Moraleja, te decimos qué salida te conviene.
Si vienes conduciendo
La A-1, la M-12 y la M-616 dejan a pocos minutos de casi cualquier punto de Alcobendas. Las horas de entrada y salida de oficinas cargan mucho la zona: si puedes, evita las 08:30 y las 18:00.
Si vuelves sin el coche
Después de dejar el coche puedes volver en la línea 10 de metro, en Cercanías o en los autobuses urbanos e interurbanos. Al pedir cita te indicamos qué parada te queda más a mano.
Alrededores
Lo que más se pregunta
Es lo que hace mucha gente que trabaja en el parque empresarial. Avísanos al pedir cita de a qué hora llegas y a qué hora sales, y organizamos el trabajo para que el coche esté listo dentro de nuestro horario de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00.
Para trabajos de mantenimiento con marca, modelo, motor y kilómetros te podemos orientar. Para ruidos, testigos encendidos o golpes de chapa necesitamos ver el coche: una cifra dada a ciegas no le sirve a nadie. En cualquier caso, nada se toca hasta que das el visto bueno al presupuesto.
Sí. Lo único es que antes conviene que mires qué te permite el contrato de renting, porque algunas compañías tienen talleres concertados para el mantenimiento. Si te dejan elegir taller, lo tratamos como cualquier otro coche y te damos factura a nombre de la empresa si la necesitas.
Para un vistazo rápido, un testigo que acaba de encenderse o una consulta, puedes llamar y te decimos si te podemos atender ese mismo rato. Para embragues, distribuciones o chapa es mejor reservar día, porque así la pieza está pedida cuando llega el coche.
Coche de sustitución si la reparación pasa de un día, según disponibilidad. Pídelo cuando concretes la cita.
Efectivo, tarjeta, transferencia o Bizum. Si lo prefieres, hay financiación sin documentación y con aprobación al momento.
Consulta con el taller la disponibilidad para reparar tu vehículo a través de tu seguro de coche.
Dinos qué coche es y qué notas. Con eso vemos qué día te podemos dar y qué conviene revisar.